Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng x8bey

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi x8bey thông qua các phương thức sau:

• Truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ https://x8bey.cam trên mọi thiết bị.
• Sử dụng ứng dụng di động x8bey trên nền tảng iOS và Android.
• Đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược và tham gia bất kỳ dịch vụ nào của x8bey.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email, Telegram hoặc Zalo.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do x8bey tổ chức.

Bằng việc sử dụng dịch vụ x8bey, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

x8bey thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

2.2. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank,...) dùng cho giao dịch.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong tài khoản.

2.3. Dữ liệu hoạt động:

• Lịch sử đặt cược và tham gia trò chơi.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt được sử dụng.
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và các trang đã xem.

2.4. Thông tin liên lạc:

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi cho x8bey.

x8bey chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây, và không bao giờ sử dụng dữ liệu cho các mục đích ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và phòng chống tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp, hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu năng hệ thống và chất lượng trải nghiệm chơi game.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi ưu đãi và chương trình thưởng phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm tra hoặc điều tra từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

x8bey không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với x8bey.
• Yêu cầu pháp lý: x8bey có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

x8b ey triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn trước các mối đe dọa kỹ thuật số. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): x8bey hỗ trợ và khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố thông qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Hệ thống tường lửa và IDS/IPS: Hạ tầng của x8bey được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa thế hệ mới và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: x8bey thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên x8bey chỉ được truy cập dữ liệu khách hàng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.

x8bey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) để giúp x8bey cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, giúp hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn trong các kênh quảng cáo.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt cookie trong tài khoản x8bey hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà x8bey đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà x8bey đang lưu trữ về bạn. x8bey sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà x8bey có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc x8bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu x8bey tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập của bạn]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.

x8bey chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, x8bey sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

Dịch vụ x8bey chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến. x8bey không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.

• Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận ngày sinh và người dùng phải khai báo đúng tuổi của mình.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân để xác nhận tuổi thực của thành viên trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Nếu x8bey phát hiện rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định pháp luật.

x8bey có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng x8bey.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ x8bey sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách x8bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng x8bey
• Telegram: @x8bey – Hỗ trợ tiếng Việt chuẩn
• Zalo OA: x8bey – Phản hồi trong 1 phút